9月3日上午9:00-11:00，市局党组副书记、常务副局长李克良来到12345市长热线集中受理中心，接听群众来电。

市民来电反映她已经70多岁，被某公司非法集资诈骗了养老钱，钱要不回来，希望相关部门帮助追回血汗钱。

李克良一边认真倾听市民诉求，一边耐心记录。告知市民该案件已立案侦查，会督促办案机关全力以赴调查处理，请市民相信公安机关！

上午两个小时的接听活动刚结束，李克良组织警令部、经侦、人口管理、交警、治安、刑侦等部门负责人召开现场交办会。会上，李克良强调，要高度重视热线办理工作，老百姓的诉求要认真办理；核查具体情况，妥善处理相关问题；及时回复市民，并做好政策、法律的宣传。

李克良接听的诉求内容涉及治安管理、户籍管理、非法集资等方面的问题，截至目前，登记受理的诉求已交办至相关单位，并将根据办理流程跟踪督办到位。