为进一步贯彻落实党的群众路线，发扬党和政府密切联系群众的优良传统和作风，直接倾听群众意见建议，及时为群众排忧解难，根据益阳市市长热线办公室的统一安排，2021年9月9日9:00至11:00，市局党组副书记、常务副局长李克良在市长热线办接听12345热线电话。

热线内容涉及了我市社会治安、案件侦办、管理服务等公安工作方面的意见和建议。李克良认真倾听了群众反映的困难、问题与要求，对相关情况进行了详细解答并做出承诺，同时对治安、刑侦、交警、经侦、人境、法制等警种部门提出了相应工作要求，要求迅速核查落实、调度跟进，真正做到为人民群众解决实际问题，成功排忧解难。