8月30日下午，市公安局召开窗口服务工作推进会。市行政审批服务局副局长崔学文，驻局纪检监察组组长、市局党委委员段胜华出席会议并讲话。市民服务中心公安专区全体民辅警参加会议。

会议通报了今年7月以来交警窗口工作情况以及全体民辅警考核情况。崔学文通知就现阶段窗口服务工作上出现的问题进行了剖析，行政审批改革科主要负责人对全体民辅警就窗口服务工作提出了相关要求。

会议指出，做好窗口服务工作，要遵循“三个提升”。一是提升服务意识。要始终将服务人民群众作为工作的出发点和落脚点，在减少审批材料上做文章，在优化审批流程上做文章，全力服务社会发展大局。二要提升服务态度。在解决群众问题时，应更积极主动，灵活有弹性，需要摆正自己的位置，服务人员不是被动的服务提供者，而是主动的意见贡献者，我们要从思想上找到根源，严格要求自己的“言行举止”接受群众的各种情绪。三要提升服务质量。服务从细节出发，突出细节作用，加强对业务的学习、培训，不断提高自身的各项综合素质。另外，作为管理者也要遵循“三个严格”，即严格要求、严格管理以及严格落实奖惩机制。对人员的管理严格标准要高，对窗口工作人员提出的服务工作要领认真对照、认真领会、认真研究、认真整改切实在更高起点上推进公安窗口服务工作。