为群众办实事 用服务暖人心
发布时间:2023-10-25 10:09 作者: 来源:益阳市公安局 浏览次数: 字体:【大】 【中】 【小】

  桃江县公安局人口与出入境管理大队始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想转化为公安工作动力,持续开展主题教育“立足岗位做贡献”实践活动,切实为群众办实事、办好事、办身边事,受到群众充分肯定。

  推行延时服务,让群众少跑路

  10月8日下午,临近下班时间,桃江县政务中心公安窗口急匆匆跑来十几名学生,气喘吁吁地对窗口民警说:“警察阿姨,我们是高三学生,要办理身份证,请问还可以办身份证吗?”考虑到高三学生课业繁重、学习时间紧,窗口民警立即启动延时服务措施,并耐心指导学生提交申请材料、拍照、填写申请信息等程序,直到最后一名学生离开。学生们纷纷对窗口民警表示感谢。

  主动上门服务,将温暖送到家

  10月16日,人境大队民警在工作中发现,桃花江镇横木村的鲁奶奶不慎将身份证遗失,因行动不便,无法亲自来到窗口补办身份证。急群众之所急,民警了解到情况后,立即决定上门帮助其办理身份证。当日下午,工作人员来到鲁奶奶家中,为老人拍摄身份证照片、采集指纹,补办身份证。办理结束后,民警告知老人在家中耐心等待,待身份证办好后将第一时间送到老人手中。鲁奶奶笑呵呵地对民警竖起大拇指。

  全面梳理排查,让权益全覆盖

  为切实维护每个公民依法登记户口的合法权益,人境大队把“无户口人员登记工作”作为服务民生的一项重点任务来抓,积极作为,勇于担当,着力解决无户口人员落户问题。自今年5月以来,大队组织派出所在各自辖区内进行深入排查,全面掌握辖区无户口人员的基本情况,对摸排出来的无户口人员,分门别类从笔录询问、材料申报、身份调查等各个环节入手进行指导。截至目前,4名无户口人员已全部解决上户问题。

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