【以案为戒】警惕诈骗分子冒充“抖音”客服人员实施诈骗
案例示警
11月11日19时许,居住在我市资阳区的陈某接到一个“00”开头的境外电话,诈骗分子自称为抖音客服工作人员,并声称陈某在抖音平台上开通了会员扣费功能,每月将自动扣费800元,如要解除该项扣费功能,需下载并使用“退保系统”APP。当陈某按照诈骗分子的指示,下载并使用“退保系统”APP后,诈骗分子通过开启“退保系统”APP内的会议以及屏幕共享功能获取到陈某的银行卡和手机验证码信息,导致陈某被转走49999元。
套路解析
该类犯罪作案手法:诈骗分子自称为抖音客服工作人员,使用电话、微信、QQ、抖音平台内置通话功能等通联工具与受害人联系,并以受害人开通了会员扣费功能、在抖音上购买了百万保险、在抖音上开通扣费的抖音主播会员业务、抖音小店等,要求受害人下载并使用虚假软件进行取消。随后,诈骗分子通过虚假软件中的屏幕共享获取受害人支付密码、更改受害人银行卡密码或要求受害人向二维码转账等形式,获得受害人钱财。
该类案件的易受骗群众:多为防骗意识薄弱、使用抖音的人群。
市反诈中心提醒
境外陌生电话不要接,如遇他人以开通抖音等平台会员为名与之联系,不要心急,请先自行拨打该平台官方服务热线进行核实,如确实开通了平台扣费功能并需取消的,请继续与该平台服务热线联系办理相关退订手续,不要随意下载、使用陌生软件并透露自己的银行卡密码!
如不幸被骗,请留存好转账记录、聊天信息、涉案APP等重要信息,及时拨打110报警。
若接到公安机关拨打的预警劝阻电话,要及时接听,避免个人财产遭受损失。(编辑:何邦恩 初审:肖桥 复审:孟靖涵 签发:汤奕 来源:市反诈中心)
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