8月16日，安化县一老人与丈夫口角后乘车来到桃江县武潭镇，伤心之下又觉得自己身体不好，坐在河边欲轻生，当地派出所民警紧急出动，一通电话机智打消了老人轻生念头。

当日13时许，桃江县公安局武潭派出所民警接到来自安化县羊角塘镇的杨先生报警求助，称其70多岁的母亲与父亲吵架后坐车离家出走，在武潭镇杉树村加油站附近下车失联。考虑到加油站对面就是资江，怕母亲一时想不开，杨先生心急如焚，正从益阳驱车赶往武潭镇。

人命关天！杉树村加油站正处在分岔路口，接到报警后，武潭派出所民警全警出动，以加油站为中心兵分两路迅速沿江寻找。不久，一组民警在往桃江方向数百米处发现一名老人坐在河边。来不及多想，民警迅速从警车上拿下救生圈、救生衣，翻越护栏来到河边。

在河边，民警发现老人样貌衣着与杨先生所说相符。这时老人双脚已浸在江水中，口中反复念着要轻生的话。担心老人情绪激动不顾一切，民警未采取激烈行动，而是尝试着和老人沟通。在说到其他时老人并无反应，当提及儿子杨先生时，民警发现老人开始犹豫，情绪缓和不少。

民警抓住机会，当即拨通杨先生电话并开外音，让其一起安抚老人。听到儿子带着哭腔的劝说，老人流下了眼泪，情绪也松弛了下来。民警见状冲上前紧紧抓住老人的手，合力将她救上岸，并带回派出所照顾。在派出所，民警细心照顾、耐心开导老人。所幸老人身体无碍，已打消了轻生的念头。

原来事发当日老人与老伴发生了口角，想着老伴不理解，自己又体弱多病，认为自己拖累了子女和家庭，越想越丧气，决定跳河了之，幸亏民警营救及时。不久，杨先生赶到派出所，对母亲百般劝慰，终于解开了老人的心结，民警与杨先生一道将老人搀扶上车，目送他们离开。