11月22日上午9时50分，有群众向正在县城湘运车站门口执勤的辅警王增和马新民反映，称新龙超市公交车站凳子下躺着个人，不知道是什么情况。听闻该情况后，两人迅速前往指定地点查看情况，发现躺在地上的当事人醉酒，睡得正“香”。

考虑到当事人的身体健康和安全，两名辅警唤醒男子，经过一番“艰难”交流后，终于询问到了当事人家属的电话。之后，两人与男子家属取得了联系，等家属赶到后，辅警随同家属取得了联系，等家属赶到后，辅警随同家属将男子及行李送回了家。临离开时，两名辅警反复叮嘱该男子要少饮酒，时刻注意人身安全。

辅警随同家属将男子及行李送回家中