"咔嚓！"2月20日下午，在鸬鹚渡镇一处民宅里，辅警胡文半跪在潮湿的水泥地上，第三次调整手机补光角度。随着快门声响，患有先天性一级残疾的龚先生终于拍出了合格的身份证照片。这场冒着大雨开展的"特殊办证"，正是桃江公安深化便民服务的生动写照。

　　"我儿子的身份证过期了，可他根本出不了门……"2月20日上午，鸬鹚渡派出所户籍窗口接到龚妈妈的求助。原来，其子龚先生因重度残疾常年卧床，旧身份证失效导致医疗报销、补贴申领全部搁置。户籍辅警胡文以及镇政府工作人员组成了"移动户籍室"，当天下午3时，他们带着便携式采集设备，顶着瓢泼大雨赶往10公里外的山村。在低矮的民房里，胡文遇到了难题：龚范民无法保持坐姿，屋内光线昏暗，墙面还有大片霉斑。

　　"咱们不急，拍出最精神的照片！"胡文半跪在冰凉的地面20多分钟，终于拍出了一张合格的证件照片，龚妈妈连声道谢。

　　为龚先生办理完毕后，在梅山村村委，户籍员胡文还主动询问村委有哪些需要上门办理身份证业务的群众，得知张先生由于患有精神疾病，身份证到期后，一直没能办理新的身份证件，家人为其办理医疗报销等十分不便。于是，"移动户籍室"在村委为张先生又搭起了一个“临时摄影棚”，为其办理了身份证。目前，龚先生和张先生的新身份证已进入制证流程，这是桃江县公安局为民服务的一个缩影。近年来，县公安局通过设立绿色通道、组建流动服务队等举措，将"群众跑腿"变为"民警跑腿"，用"小窗口"服务"大民生"，真正打通便民服务"最后一公里"。